Copy of Бизнес-игра "Битва продаж: Кабинет сотрудника"

+7 (963) 200 92 31

i@nimbus-team.ru

Деловая обучающая онлайн-игра для менеджеров и клиент-менеджеров 1С

Помогаем менеджерам увереннее работать с клиентской базой: выявлять потребности, обсуждать сервисы и продукты 1С, грамотно отвечать на вопросы клиентов и вести сложные диалоги.

Формат: Онлайн

2-3 часа

8-20 игроков

Записать сотрудников

Какие ситуации разбираем в игре

Берём реальные вопросы, возражения и рабочие кейсы менеджеров 1С - и разбираем, как в них действовать уверенно и по делу

ТРИ БУКВЫ

РПД, ЭДО, ИТС и другие сервисы: как объяснять клиенту без путаницы и сложных формулировок.
А КСТАТИ...

Клиент случайно озвучивает боль - менеджер должен услышать сигнал и понять, какой сервис предложить.
МЫ ТАК ПРИВЫКЛИ

Типовые возражения клиентов: «нам не нужно», «мы всегда так делали», «и так нормально».
УБЕДИ МЕНЯ

Ситуации продления ИТС: клиент сомневается, торгуется, просит вернуться позже или не видит ценности.
ПОТРУДИТЕСЬ ОБЪЯСНИТЬ

Жалобы, раздражение, сложные вопросы и ситуации, где важно не испортить коммуникацию.
ДОБРЫЙ СОВЕТ

Кейсы с ошибками менеджеров: что было сделано не так и как можно ответить сильнее.

Как проходит игра

Живой формат, где участники отрабатывают реальные ситуации из продаж, а не слушают теорию

Участники попадают в игровой раунд

В каждом раунде участвуют 3 человека, остальные следят за разбором, участвуют в обсуждении и зарабатывают медали
Получают вопрос или ситуацию

Реальные кейсы из практики: вопросы клиентов, возражения, сложные и нестандартные ситуации
Отвечают и ведут диалог с ведущим

Задача — не просто ответить, а обосновать свое мнение как в разговоре с клиентом
Разбор и усиление ответа

Ведущий показывает, как правильно ответить и усилить ответ для продажи в реальном разговоре с клиентом

В игре нет "наблюдателей" - участвует все.
Отвечают на вопросы в чате, зарабатывают баллы, получают призы и могут занять место участника

Кому подойдёт игра

Подойдёт, если у вас

есть менеджеры по продажам или клиент-менеджеры, работающие с клиентами
сотрудники минимально знакомы с сервисом 1С:Кабинет сотрудника
менеджеры неуверенно отвечают на вопросы и возражения клиентов
сервис предлагается редко или без системного подхода
есть задача увеличить продажи сервиса через текущую клиентскую базу

Не подойдёт, если

сотрудники вообще не знакомы с сервисом
нет базового понимания, что такое 1С:Кабинет сотрудника
нужен вводный курс или обучение «с нуля»
сотрудники не работают с клиентами напрямую
в компании нет задачи усиливать продажи сервиса
ваши менеджеры хотят просто "отсидеться" :)

Игра даёт максимальный эффект для сотрудников,
которые уже работают с клиентами и хотят научиться уверенно доводить сделки до успеха

Какие ситуации и вопросы разберём

Только реальные кейсы из практики продаж сервиса 1С:Кабинет сотрудника — без теории и абстракций

Вопросы клиентов о сервисе

что это, как работает и зачем нужен — простым и понятным языком
Сложные и неудобные вопросы

безопасность, юридические моменты и риски
Возражения и сомнения

«нам это не нужно», «у нас все сидят на кнопочных телефонах», «дорого» и другие
Как предлагать сервис в текущей базе

чтобы это было уместно и не выглядело как навязывание
Вопросы от бухгалтерии, кадров и безопасников

как работает документооборот, что будет с документами и как проходит внедрение
Как доводить переговоры до решения

чтобы разговоры превращались в продажи, а не "зависали" на этапе обсуждения

Даты проведения

14 мая, 5 июня
Формат

Онлайн, в Zoom
Длительность

2–3 часа
Участники

от 8 до 20 человек в одной игре
Стоимость

4 800 ₽ за участника
Призы

Лучшие участники получают призы по итогам игры

Проведем отдельную игру для вашей команды.
Разберём реальные ситуации сотрудников и адаптируем игру под вашу компанию.
Подходит для команд от 8 человек

Кто проводит игру

Ведущий - Сергей Кичаков, эксперт по продажам и маркетингу
- более 10 лет в продажах и маркетинге 1С
- управляет и выстраивает продажи внутри разных команд партнеров 1С
- запускает и развивает отделы продаж и маркетинга
- обучает менеджеров и выводит их на результат
- работает с десятками партнёров 1С по развитию продаж и клиентской базы
"Нимбус" — команда практикующих экспертов в сфере продаж и маркетинга 1С
- понимаем, как реально устроены продажи и работа с клиентской базой
- внедряем не теорию, а работающие подходы
- работаем с партнёрами 1С по всей России
- даём формулировки и инструменты, которые можно сразу использовать в работе

Сотрудники забирают не знания, а готовые речевые модули и подходы, которые можно сразу использовать в работе

Что говорят участники после игры

"Игра оставила очень яркое впечатление. Никакой «сухой теории», которая часто бывает на обучениях. Всё построено на реальных кейсах из практики партнёров, поэтому было интересно и полезно с первых минут.
Очень понравилось, что не было пассивных слушателей — все участники были вовлечены в процесс и с азартом принимали участие. В игровой форме удалось прокачать навыки выявления потребностей клиента, определения целевой аудитории и правильной упаковки преимуществ сервиса.
После игры осталось понимание, на что стоит обратить внимание в работе, где усилить знания по продукту и как увереннее вести продажи."

Наталья Стадник

Участник игры

"Очень сильный и нестандартный формат обучения. Обычно после вебинаров остаётся только общая информация, а здесь всё построено так, что приходится думать, отвечать и сразу применять знания на практике.
Особенно понравилось, что разбирались реальные возражения клиентов, сложные вопросы и ситуации, с которыми менеджеры сталкиваются в работе. После игры осталось несколько готовых формулировок, которые можно использовать уже в ближайших разговорах с клиентами.
Для сотрудников продаж это намного полезнее классических вебинаров в формате лекции."

Александр Кисель

Победитель игры

"Очень понравился формат игры — непривычно, необычно, а тем и интереснее. Участие помогло понять, что есть пробелы в знаниях сервиса «Кабинет сотрудника», и теперь есть желание восполнить их, чтобы более эффективно совершать продажи.
В будущем было бы очень интересно поучаствовать в играх похожего формата и по другим сервисам."

Елена Тимохина

Победитель игры

"Очень понравилось. До этого участвовала в похожем формате, поэтому есть с чем сравнить. Здесь было заметно интереснее, динамичнее и полезнее.
Формат игры действительно вовлекает, а соревновательный элемент добавляет мотивации включаться в процесс и отвечать быстрее. Понравилось, что разбирались реальные ситуации, которые можно встретить в работе с клиентами.
Спасибо за приглашение. С удовольствием поучаствовала бы ещё."

Виктория Сайкова

Участник игры

"Мероприятие понравилось. Очень удачно разделены уровни вопросов: базовые — на знание продукта, более сложные — на рассуждение и разбор кейсов. Это делает формат интересным и полезным одновременно."

Егор Бурдулюк

Участник игры

"Поучаствовала в игре в формате «Умницы и умники», посвящённой сервису «Кабинет сотрудника». Игра оказалась не только увлекательной, но и действительно полезной с рабочей точки зрения.
Понравилось, что вопросы были связаны с реальными ситуациями из продаж: где-то нужно было проверить знания продукта, где-то — быстро сориентироваться и правильно выстроить логику ответа клиенту. Такой формат хорошо помогает посмотреть на себя со стороны и понять, какие темы стоит усилить."

Ксения Иванова

Победитель игры

"В первую очередь спасибо вам за проведение бизнес-игры. Игра очень понравилась. Особенно понравилось, что вопросы были разнообразные — как из теории, так и из практики.
Вся информация была полезной. Думаю, что можно добавить несколько кейсовых ситуаций из «холодных» звонков.
Всем бы порекомендовала принять участие. Такая бизнес-игра — это, во-первых, получение новой информации, а во-вторых, полезная практика для работы менеджеров."

Екатерина Пысина

Участник игры

Запишите менеджеров на игру

После записи мы свяжемся с вами, согласуем удобную дату проведения игры, уточним количество участников и ответим на все вопросы.
Подробно расскажем, как проходит формат, что потребуется от вашей команды и как лучше подготовиться к участию.

После игры сотрудники:

увереннее объясняют ценность сервиса
отвечают на сложные вопросы без «плавания»
знают, как вести диалог с клиентом
начинают реально продавать сервис

8 (963) 200 92 31

ИП Кичаков Сергей Юрьевич, ИНН 290141900617