Обучающая онлайн-игра, направленная на увеличение продаж сервиса 1С:Кабинет сотрудника
Для менеджеров по продажам и клиент-менеджеров: разбираем реальные вопросы клиентов, сложные ситуации и кейсы при продаже сервиса — в интерактивным формате с ведущим
Подходит для менеджеров, которые уже знакомы с сервисом 1С:Кабинет сотрудника на базовом уровне или выше
Результаты и польза от участия в игре
Игровой формат помогает легче вовлечь сотрудников и закрепить материал на практике — без перегруженных вебинаров и лекций Менеджеры:
Начинают более чётко и структурировано объяснять ценность сервиса клиенту
меньше «плавающих» формулировок и путаницы в разговоре
Уверенно отвечают на сложные и неудобные вопросы
в том числе от бухгалтеров, кадровиков и безопасников
Лучше понимают, как вести диалог с клиентом
где задавать вопросы, где усиливать ценность и как двигать разговор дальше
Забирают готовые формулировки и подходы
которые можно сразу использовать в звонках и встречах
Чаще и уместнее поднимают тему сервиса в работе с клиентами
без ощущения «навязывания»
Начинают чаще доводить диалоги до конкретных решений
и подключений сервиса
Как проходит игра
Живой формат, где участники отрабатывают реальные ситуации из продаж, а не слушают теорию
Участники попадают в игровой раунд
В каждом раунде участвуют 3 человека, остальные следят за разбором, участвуют в обсуждении и зарабатывают медали
Получают вопрос или ситуацию
Реальные кейсы из практики: вопросы клиентов, возражения, сложные и нестандартные ситуации
Отвечают и ведут диалог с ведущим
Задача — не просто ответить, а обосновать свое мнение как в разговоре с клиентом
Разбор и усиление ответа
Ведущий показывает, как правильно ответить и усилить ответ для продажи в реальном разговоре с клиентом
В игре нет "наблюдателей" - участвует все. Отвечают на вопросы в чате, зарабатывают баллы, получают призы и могут занять место участника
Кому подойдёт игра
Подойдёт, если у вас
есть менеджеры по продажам или клиент-менеджеры, работающие с клиентами
сотрудники минимально знакомы с сервисом 1С:Кабинет сотрудника
менеджеры неуверенно отвечают на вопросы и возражения клиентов
сервис предлагается редко или без системного подхода
есть задача увеличить продажи сервиса через текущую клиентскую базу
Не подойдёт, если
сотрудники вообще не знакомы с сервисом
нет базового понимания, что такое 1С:Кабинет сотрудника
нужен вводный курс или обучение «с нуля»
сотрудники не работают с клиентами напрямую
в компании нет задачи усиливать продажи сервиса
ваши менеджеры хотят просто "отсидеться" :)
Игра даёт максимальный эффект для сотрудников, которые уже работают с клиентами и хотят научиться уверенно доводить сделки до успеха
Какие ситуации и вопросы разберём
Только реальные кейсы из практики продаж сервиса 1С:Кабинет сотрудника — без теории и абстракций
Вопросы клиентов о сервисе
что это, как работает и зачем нужен — простым и понятным языком
Сложные и неудобные вопросы
безопасность, юридические моменты и риски
Возражения и сомнения
«нам это не нужно», «у нас все сидят на кнопочных телефонах», «дорого» и другие
Как предлагать сервис в текущей базе
чтобы это было уместно и не выглядело как навязывание
Вопросы от бухгалтерии, кадров и безопасников
как работает документооборот, что будет с документами и как проходит внедрение
Как доводить переговоры до решения
чтобы разговоры превращались в продажи, а не "зависали" на этапе обсуждения
Дата проведения
10 июня
Формат
Онлайн, в Zoom
Длительность
2–3 часа
Участники
от 8 до 20 человек в одной игре
Стоимость
4 800 ₽ за участника
Призы
Лучшие участники получают призы по итогам игры
Проведем отдельную игру для вашей команды. Разберём реальные ситуации сотрудников и адаптируем игру под вашу компанию. Подходит для команд от 8 человек
Что говорят участники после игры
«Игра интересная, активно участвовал, боролся за каждый балл. Для меня игра была полезна — узнал некоторые новые законодательные моменты. 30% вопросов были по функционалу, остальные — кейсовые: выход на ЛПР, отработка возражений, варианты внедрения, ошибки при демонстрациях, холодный звонок. В игре целесообразно участвовать тем, кто уже начал звонить по КС, участвовал в демонстрациях и посмотрел несколько вебинаров по КС. И важна скорость — чтобы отвечать на вопрос, нужно очень быстро ставить плюс в чат.»
Дмитрий Снетков
Победитель игры Симферополь
«Бизнес-игра получилась действительно полезной и живой. Формат взаимодействия оказался крайне удачным: вместо традиционного теоретического изложения материала с использованием бесконечных презентационных слайдов был реализован интерактивный формат, позволивший отработать реальные сценарии продаж, отточить навыки аргументации перед клиентами и глубже раскрыть преимущества сервиса.
В ходе игры участники рассмотрели широкий спектр рабочих вопросов, проанализировали кейсы с позиции менеджера и получили ценный практический опыт. Все присутствующие активно включались в процесс и боролись за победу, а комфортная атмосфера, созданная организаторами, способствовала продуктивному взаимодействию и открытому обмену мнениями.
Такой формат мероприятия помог взглянуть на рабочие задачи под новым углом.»
Елена Локтионова
Участник игры Курск
«Больше всего понравилось обучение в формате игры, конкурентный момент и экспертность ведущего. Особенно ценным оказался разбор практических ситуаций: как глубже изучать портрет клиента для релевантного предложения, как правильно обозначать сроки акции и как выстраивать внедрение 1С:Кабинет сотрудника — начиная с одного отдела и оставаясь максимально на связи с клиентом, чтобы оперативно решать возникающие боли. Спасибо за полезный и живой формат!»
Дина Гущина
Участник игры Сыктывкар
«Понравилась вовлеченность участников, активность игроков и конкуренция — во время игры чувствовался настоящий азарт. Особенно понравился формат с практической отработкой ситуаций и возражений — часть подходов уже планирую использовать в работе. Даже не хватило 3-го раунда 🙂 Спасибо, было круто!»
Елена Базина
Победитель игры Тольятти
"Игра оставила очень яркое впечатление. Никакой «сухой теории», которая часто бывает на обучениях. Всё построено на реальных кейсах из практики партнёров, поэтому было интересно и полезно с первых минут. Очень понравилось, что не было пассивных слушателей — все участники были вовлечены в процесс и с азартом принимали участие. В игровой форме удалось прокачать навыки выявления потребностей клиента, определения целевой аудитории и правильной упаковки преимуществ сервиса. После игры осталось понимание, на что стоит обратить внимание в работе, где усилить знания по продукту и как увереннее вести продажи."
Наталья Стадник
Участник игры Смоленск
"Очень понравился формат игры — непривычно, необычно, а тем и интереснее. Участие помогло понять, что есть пробелы в знаниях сервиса «Кабинет сотрудника», и теперь есть желание восполнить их, чтобы более эффективно совершать продажи. В будущем было бы очень интересно поучаствовать в играх похожего формата и по другим сервисам."
Елена Тимохина
Победитель игры Пенза
"Очень понравилось. До этого участвовала в похожем формате, поэтому есть с чем сравнить. Здесь было заметно интереснее, динамичнее и полезнее. Формат игры действительно вовлекает, а соревновательный элемент добавляет мотивации включаться в процесс и отвечать быстрее. Понравилось, что разбирались реальные ситуации, которые можно встретить в работе с клиентами. Спасибо за приглашение. С удовольствием поучаствовала бы ещё."
Виктория Сайкова
Участник игры Саранск
Кто проводит игру
Ведущий - Сергей Кичаков, эксперт по продажам и маркетингу
более 10 лет в продажах и маркетинге 1С
управляет и выстраивает продажи внутри разных команд партнеров 1С
запускает и развивает отделы продаж и маркетинга
обучает менеджеров и выводит их на результат
работает с десятками партнёров 1С по развитию продаж и клиентской базы
"Нимбус" — команда практикующих экспертов в сфере продаж и маркетинга 1С
понимаем, как реально устроены продажи и работа с клиентской базой
внедряем не теорию, а работающие подходы
работаем с партнёрами 1С по всей России
даём формулировки и инструменты, которые можно сразу использовать в работе
Сотрудники забирают не знания, а готовые речевые модули и подходы, которые можно сразу использовать в работе
Запишите менеджеров на игру
После записи мы свяжемся с вами, согласуем удобную дату проведения игры, уточним количество участников и ответим на все вопросы. Подробно расскажем, как проходит формат, что потребуется от вашей команды и как лучше подготовиться к участию.
После игры сотрудники:
увереннее объясняют ценность сервиса
отвечают на сложные вопросы без «плавания»
знают, как вести диалог с клиентом
начинают реально продавать сервис
8 (963) 200 92 31
Мы развиваем серию практических бизнес-игр для команд 1С-франчайзи.
Командная бизнес-игра по внедрению 1С:Кабинет сотрудника
Если «Битва продаж» — это отработка продаж, возражений и диалогов с клиентом, то «Игра: Кейсы» — это уже работа с полноценными рабочими ситуациями.
Участникам предстоит: — принимать решения в нестандартных кейсах; — разбирать последствия своих действий; — работать в команде; — искать выход из сложных ситуаций; — защищать свои решения перед другими игроками.
Меньше “правильных ответов”. Больше логики, обсуждений, давления и реальных рабочих сценариев.
Скоро покажем механику новой игры.
Игра "Свой ход":
Практическая онлайн-игра для сотрудников, которые работают с текущей клиентской базой, продлениями ИТС и продажей сервисов 1С.
На игре участники: — разбирают реальные ситуации из сопровождения и продаж; — учатся видеть «сигналы» и потребности клиента в разговоре; — тренируются отвечать на сложные вопросы и возражения; — разбирают сервисы, тарифы ИТС и их ценность для разных клиентов; — ищут ошибки в действиях менеджеров и предлагают более сильные решения; — соревнуются командами и зарабатывают баллы в игровом формате.
Темы игры: — сервисы 1С и их практическая польза для клиента; — тарифы ИТС и скрытые возможности; — возражения клиентов: «нам это не нужно», «мы и так работаем», «дорого»; — как предлагать сервисы без ощущения навязывания; — сложные диалоги и жалобы клиентов; — реальные кейсы из работы 1С-франчайзи.